Что делать, если вашу квартиру затопили соседи,  которых нет дома.

Если вашу квартиру заливает водой  сверху,  а хозяина виновной квартиры нет дома,  необходимо   позвонить в   аварийную службу управляющей компании, которая обслуживает  ваш дом.  Телефоны всегда указаны  в квитанциях на оплату коммунальных услуг.  Аварийная служба перекроет  подачу воды.  Далее необходимо созвониться с собственником виновной квартиры   и пригласить его  для  осмотра  вашей квартиры и составления  акта о затоплении. Если хозяина квартиры разыскать не представляется возможным,  что необходимо обратиться к участковому уполномоченному полиции  вашего района с просьбой организовать вскрытие  соседской квартиры   с целью спасения вашего имущества.  Такими  полномочиями сотрудники полиции наделены в силу  ст.15 ФЗ «О полиции».  Если  полиция отказывается оказать вам содействие, то следует обжаловать их действия в прокуратуру. После вскрытия квартиры  сотрудник полиции   обязан составить акт,   копию которого  возьмите себе. Также   от  сотрудников управляющей компании следует потребовать составление акт о затоплении, где подробно надо описать какие повреждения образовались в вашей квартире и какие предметы пострадали.  Если через некоторое время после потопа у  вас выявились новые последствия, то следует опять обратиться в управляющую компанию и составить  второй акт о затоплении, где  описать  новые выявившиеся дефекты.

Далее вам необходимо в управляющей компании узнать имя  владельца квартиры,  а также произвести оценку ущерба и стоимости восстановительного ремонта. Стоимость услуг оценщика можно взыскать с виновной стороны. Если собственник или наниматель квартиры отказываются добровольно оплатить вам ущерб, кроме того, если он считает что вина  в затоплении вашей квартиры лежит на   управляющей компании,  или с собственником квартиры вам так и не удалось  связаться,  обращайтесь  в суд,  весь причиненный вам ущерб будет взыскан  с виновного.  В некоторых случаях, если  в результате затопления    вам были причинены нравственные или физические  страдания, то подлежит компенсации и моральный вред. Наши адвокаты  окажут  вам квалифицированную помощь  как в сборе доказательств, так и  в защите ваших интересов в суде.